- Parlar per torns i escoltar sense interrompre.
- Parlar sincerament i sense ofendre els altres
- Cooperar en la recerca de solucions.
Font: Temps de Mediació. M.Carme Boqué.
QUINES SÓN LES NORMES DE LA MEDIACIÓ?
Font: Temps de Mediació. M.Carme Boqué.
LA MEDIACIÓ
Els moviments d'un procés de mediació.
El procés de mediació passa per una sèrie d'etapes que, segons els diversos autors i autores reben diferents denominacions. Aquest procés pot anar endevant i endarrere tants cops com sigui necessari. Una etapa requerirà un treball minuciós en un conflicte determinat, mentre que en un altre necessitarà menys atenció.
Mai no ens saltarem cap dels moviments més importants:
1. EL CONFLICTE (Prèviament)
2. INICIAR LA MEDIACIÓ (Via d'entrada)
3. COMPARTIR PUNTS DE VISTA (El passat)
4. IDENTIFICAR INTERESSOS (El present)
5. CREAR OPCIONS (El futur)
6. FER PACTES (Via de sortida)
7. TANCAR LA MEDIACIÓ (Posteriorment)
Aspectes pràctics que cal preveure a l'hora d'organitzar una trobada de mediació:
. Espai on es realitza la mediació.
. Horari de la trobada.
. Durada.
. Nombre de trobades previstes.
. Conducció del procés.
Objectius de la fase inicial de la mediació:
. Acollir els protagonistes del conflicte.
. Presentar-nos.
. Agrair-los l'assistència i felicitar-los per l'opció del diàleg.
. Crear expectatives positives sobre la tasca que realitzarem.
. Explicar les característiques de la mediació.
. Explicar clarament les normes perquè el procés funcioni.
. Aclarir el rol mediador com a conductor de la trobada.
. Guanyar credibilitat i confiança.
. Donar un temps perquè les persones puguin asserenar-se.
. Crear un clima de treball constructiu i un to correcte.
. Subratllar la dependència mútua.
. Obtenir un compromís inicial envers la mediació.
Característiques de la mediació:
. Confidencialitat: els mediadors no parlen mai d'allò que succeix a la sala de mediació.
. Voluntarietat: tothom participa lliurament en un procés de mediació.
. Lliure presa de decisions: els protagonistes del conflicte prenen les pròpis decisions sense cap tipus de coacció.
. No-poder del mediador/a: no pot imposar cap sanció, ni obligar a complir els pactes.
. Multiparcialitat: el mediador/a es preocupa per igual dels interessos de cadascun dels protagonistes del conflicte.
. Si la mediació no funciona sempre es poden buscar altres recursos.
Matilde Gutiérrez Vidal. (Coordinadora del Servei de Mediació).
QUÈ ÉS EMPATIA?
Empatia és posar-se en lloc de l'altre amb sentiment i emocions.
És ser capaç de sentir el que sent l'altre i que l'altre s'adoni que sentim el que sent, però amb certa distància (ha d'haver espai per poder ajudar-lo/a amb capacitat d'autoregulació perquè podem fer la tasca sense afectar-nos i enfonsar-nos).
Hoffman diu que la veritable empatia és la que inclou tant l'empatia cognitiva com l'empatia emocional.
Empatia cognitiva és necessària per comprendre. És un procés.
Empatia emocional la tenim des de que naixem (com els animals) per ex. un badall, el plor per empatia... Tots podem desenvolupar l'empatia.
És el valor per excel.lència en les relacions humanes.
És la font de connexió entre la gent i fa que la relació amb els altres sigui positiva.
Ser simpàtic és una condició indispensable per a desenvolupar una personalitat moral.
El fet de treballar l'empatia dels infants d'una manera sistematitzada té com a conseqüència un extens nombre de resultats, que inclou la comprensió social, més competència emocional, més conductes relacionades amb la consideració i la compassió, regulació de l'agressió i altres comportaments antisocials, més autoconsciència i millora de les habilitats comunicatives (Barnett).
Com podem desenvolupar l'empatia:
. Conscienciació de la perspectiva del altres.
. Conscienciació dels sentiments dels altres.
. Fer conéixer en profunditat el significat de compassió, sofriment...
. Desenvolupament de l'interés, la consideració i el sentit de la responsabilitat per al benestar dels altres i els seus drets.
. Promoure situacions en què es desenvolupin habilitats d'ajuda.
. Promoure l'experimentació de reaccions emocionals com ara la humiliació i la indignació davant de la violació dels drets dels altres.
. Desenvolupament de valors bàsics com ara la solidaritat, la justícia, la igualtat, el respecte, la tolerància i la responsabilitat.
Font: Anna Carpena.
És ser capaç de sentir el que sent l'altre i que l'altre s'adoni que sentim el que sent, però amb certa distància (ha d'haver espai per poder ajudar-lo/a amb capacitat d'autoregulació perquè podem fer la tasca sense afectar-nos i enfonsar-nos).
Hoffman diu que la veritable empatia és la que inclou tant l'empatia cognitiva com l'empatia emocional.
Empatia cognitiva és necessària per comprendre. És un procés.
Empatia emocional la tenim des de que naixem (com els animals) per ex. un badall, el plor per empatia... Tots podem desenvolupar l'empatia.
És el valor per excel.lència en les relacions humanes.
És la font de connexió entre la gent i fa que la relació amb els altres sigui positiva.
Ser simpàtic és una condició indispensable per a desenvolupar una personalitat moral.
El fet de treballar l'empatia dels infants d'una manera sistematitzada té com a conseqüència un extens nombre de resultats, que inclou la comprensió social, més competència emocional, més conductes relacionades amb la consideració i la compassió, regulació de l'agressió i altres comportaments antisocials, més autoconsciència i millora de les habilitats comunicatives (Barnett).
Com podem desenvolupar l'empatia:
. Conscienciació de la perspectiva del altres.
. Conscienciació dels sentiments dels altres.
. Fer conéixer en profunditat el significat de compassió, sofriment...
. Desenvolupament de l'interés, la consideració i el sentit de la responsabilitat per al benestar dels altres i els seus drets.
. Promoure situacions en què es desenvolupin habilitats d'ajuda.
. Promoure l'experimentació de reaccions emocionals com ara la humiliació i la indignació davant de la violació dels drets dels altres.
. Desenvolupament de valors bàsics com ara la solidaritat, la justícia, la igualtat, el respecte, la tolerància i la responsabilitat.
Font: Anna Carpena.
EMOCIONS
Cliqueu aquí per veure la presentació:a
presentació alex
Aquest PowerPoint és un exemple de les activitats programadas que treballem en "Les Habilitats Socials" dirigides als nostres alumnes de l'Aula Oberta.
L'autor d'aquest treball és Àlex, un dels meus alumnes d'aquest grup.
Treballant "les emocions" intento arribar amb ells a que puguin exterioritzar pensaments, sentiments, ser reflexius... COMUNICACIÓ. Així com aconseguir EMPATIA i ASSERTIVITAT.
Estan molt motivats amb la creació dels seus PowersPoints, la qual cosa em fa pensar que entre tots arribarem amb èxit a l'objectiu proposat.
Matilde Gutiérrez Vidal. (Psicopedagoga)
presentació alex
Aquest PowerPoint és un exemple de les activitats programadas que treballem en "Les Habilitats Socials" dirigides als nostres alumnes de l'Aula Oberta.
L'autor d'aquest treball és Àlex, un dels meus alumnes d'aquest grup.
Treballant "les emocions" intento arribar amb ells a que puguin exterioritzar pensaments, sentiments, ser reflexius... COMUNICACIÓ. Així com aconseguir EMPATIA i ASSERTIVITAT.
Estan molt motivats amb la creació dels seus PowersPoints, la qual cosa em fa pensar que entre tots arribarem amb èxit a l'objectiu proposat.
Matilde Gutiérrez Vidal. (Psicopedagoga)
SERVEI DE MEDIACIÓ ESCOLAR
Dilluns, dimarts, dimecres
d' 11.30h a 12h.
Aula 108
Coordinadora: Matilde Gutiérrez Vidal
d' 11.30h a 12h.
Aula 108
Coordinadora: Matilde Gutiérrez Vidal
Subscriure's a:
Missatges (Atom)